時(shí)??? 間:2017年2月23日
地??? 點(diǎn):華隆廣場(chǎng)四樓會(huì)議室
參加人員:巾幗崗崗員代表
目的內(nèi)容:為把省委、省政府的決策部署 “最多跑一次”改革運(yùn)用到實(shí)際窗口工作,踐行以人民為中心的發(fā)展思想、展示嘉燃巾幗窗口人員的良好形象,2017年2月22日下午,嘉燃集團(tuán)朝陽(yáng)巾幗崗組織開(kāi)展了2017年度最多跑一次工作會(huì)議。
本次會(huì)議上,黨支部書(shū)記徐華首先傳達(dá)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“最多跑一次”的文件精神,提出對(duì)全體嘉燃巾幗崗崗員的要求,不僅在日常前臺(tái)服務(wù)、熱線咨詢、抄表安檢等多個(gè)環(huán)節(jié)要提高服務(wù)意識(shí),最大限度地便利于民,還要開(kāi)展日常標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水準(zhǔn)。
會(huì)議第二個(gè)環(huán)節(jié),客服部經(jīng)理吳寧瑜具體講解了日常工作中關(guān)于前臺(tái)對(duì)用戶告知裝表、點(diǎn)火等多個(gè)環(huán)節(jié)的便民措施、燃?xì)鈭?bào)警器的最新政策、精裝修房屋對(duì)服務(wù)時(shí)間期限的新要求等。
會(huì)議第三個(gè)環(huán)節(jié),巾幗崗顧問(wèn)顧惜鶯老師對(duì)2017年嘉燃朝陽(yáng)巾幗崗品牌延續(xù)系列活動(dòng)結(jié)合“最多跑一次”會(huì)議精神進(jìn)行了系統(tǒng)化的計(jì)劃宣導(dǎo),主要包括定期流動(dòng)式安全宣傳等服務(wù)、結(jié)合“九個(gè)一標(biāo)準(zhǔn)化”提高服務(wù)水平、針對(duì)生活困難家庭一對(duì)一服務(wù)、響應(yīng)最多跑一次號(hào)召、強(qiáng)化公用文化建設(shè)、黨員志愿者服務(wù)制度化、長(zhǎng)效化,對(duì)嘉燃朝陽(yáng)巾幗崗開(kāi)展系列化品牌建設(shè)提供了方向。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景? ?
